"Solamente los grandes hombres transforman sus sueños en la misión de su vida"
José de San Martín
Ahora si, una vez que ya elegiste el giro de tu empresa, la primera fase para la planeación segura de tu negocio puede empezar.
Te recalco que no puede existir una verdadera empresa si esta no cuenta con una esencia a través de la cual todas las acciones giren, sin ella, tu
negocio caerá por su propia falta de metas, las cuales, deben nacer de una identidad empresarial
bien diseñada.
La raíz de la identidad empresarial tiene que iniciar con
el siguiente precepto, el cual, puedes explotar o no, pero que si debes tenerlo en claro como idea, para el logro de todos tus proyectos.
La Misión
Esto no es más que la razón de ser de la empresa, la
respuesta a la clásica pregunta, ¿Qué hace tu negocio?, la cual debe
responderse en tiempo presente y sin vaguedades, de lo contrario la idea de tu
negocio también será vaga.
Se han mencionado en el tiempo varias formas para crear
una misión efectiva, pero lo fundamental es; que debe describir a la empresa
como un ente generador de cambio, un símbolo de esfuerzo y prosperidad.
Hay personas que opinan que la misión y los otros puntos
que abordare no son más que letras bonitas
en un papel. Te recomiendo que no los escuches, ellos son síntoma de la falta
de compromiso y liderazgo directivo de una empresa.
Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”.
Evita cometer el error común de querer redactar cátedra, la misión de una empresa debe ser
concreta y sencilla, entre mas concentrado puedas escribirlo, será mas fácil de
leer, y mas en este país donde no se lee mucho que digamos.
La misión esta creada como el primer gancho para los
clientes y proveedores, por eso también tienes que escribirla de tal modo que
pueda transmitir emociones e inspiración. Demostrar a los demás que no solo
vendes trabajo.
Nike: “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta”
También es buena idea incluir la misión en todos tus documentos
oficiales, por que una misión efectiva tiene que ser conocida perfectamente por
todos los miembros de una organización, sobre todo y de memoria por el
empresario.
Hacia quien dirijas tu empresa también es un factor
importante para forjar tu misión, por que también ocurre que uno puede pasarse
de solemne y técnico con nuestra identidad organizacional.
Microsoft: “Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.
No se recomienda que otra persona realice la misión de tu
empresa, pueden ayudarte en como escribirlo, pero finalmente el negocio es tuyo
y será el reflejo de tu alter ego, así que aunque parezca cansado y engorroso,
hazlo tú.
Google: “Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”.
Otro error común es la falta de creatividad, se que hay
giros que pueden ser muy áridos pero ten en cuenta que siempre hay una satisfacción
mas mística o psicológica detrás de todos los productos y servicios que
existen.
Y sino fuera suficiente, ten presente que no obedecer a
la razón de ser de tu empresa terminara por quitarle toda la credibilidad a tu
negocio y una forma para que esto nunca suceda, es que te creas con toda el
alma la misión que hiciste.
Coca.Cola: "Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma".
El final de cuentas se dicen muchas cosas sobre como
hacer la misión, pero algo que no cambia es que es el eje por el cual tú construirás
toda tu empresa. No lo olvides, que esto es más importante de lo que puedas
imaginar.
La próxima nota seguirá con el segundo eje imprescindible
que debe tener toda empresa para cimentarse, una vez que ya definimos perfectamente
el presente con la misión. Me refiero ahora a la proyección al futuro, es decir;
la visión.
Recuerda que puedo responderte personalmente sobre esta y
otras notas del sitio, y si lo que necesitas es un asesoría de como puedes llevar
adelante tu negocio, no olvides que solo estoy…
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Imágenes: diarioresponsable, sin-itesm
