"No porque todo el mundo crea en una mentira se convierte en verdad"
Me llamo por teléfono una amistad diciéndome que tenía un
proyecto en el cual quería que colaborara, me dijo que deseaba trabajar conmigo
y que mis conocimientos eran los indicados para esto.
Me encuentro con esta persona, me invita algo de beber y me
presenta un “amigo” que según participara en el equipo de trabajo; la
conversación fue fluida, amena y con elogios a mi labor profesional, puras
adulaciones.
Me muestran unas diapositivas nada concretas, y me explican
que desean aplicar un modelo de negocio que les genere a los beneficiados algo
llamado “libertad financiera” y que esta basado en las habilidades
empresariales de grandes billonarios.
Luego me llevan a otro lado donde me iban a explicar con más
detalle todo, creí que me presentarían al líder del proyecto, pero en realidad
llegue a un salón de fiestas acondicionado para dar una conferencia.
Las siguiente hora fue un catalogo de condicionamientos
mentales; énfasis en la esclavizante condición laboral y sugestión
neurolingüística avanza. En cristiano, una completa sesión de lavado de
cerebros, fue escalofriante.
El tipo de la conferencia
le decía a todos cosas como: quien odia su trabajo, quien quiere
cuadruplicar su salario, quien quiere levantarse tarde, y mafufadas por el
estilo, te decía que eras un líder nato y que por eso habías sido “elegido” por
una “persona de confianza”.
Lo único lejanamente concreto fueron tres segundos donde te
dicen que tienes que formar una “red de consumo feliz” que llevara al mundo a
la salud, por medio de una bebida tal hongo michoacano, que te cura de todos
los males.
Y que así te vuelves un holgazán con dinero. Estaba
impresionado pero no estaba contento, me
di cuenta desde el inicio que esto no era lo que esperaba y lo exprese con
claridad a la personas que me llevaron ahí.
Inmediatamente fui bombardeado por todo el manual de
objeciones de ventas, por mas que intentaba rematar el tema, y ya en la calle, no
podía convencerlos que simplemente no me interesaba (el siguiente articulo
hablara sobre el manejo de objeciones)
Incluso los confronte sobre lo que realmente había sido la conferencia; una técnica de
reclutamiento masivo, y mirando sus rostros me di cuenta de algo macabro, realmente
se creían fanáticamente todo lo que decían y todo lo dicho en la conferencia.
Ya cuando el nivel de frustración de ellos estaba al máximo
y estaba apunto de irme en el transporte, prácticamente me tacharon de
ignorante infiel con la típica “te invito a que te informes mas a fondo” y eso
fue exactamente lo que hice.
Xango es una empresa de ventas multinivel al igual que Avon,
Natura, Price Shoes y otros,
especializada en suplementos alimenticios
derivados del fruto mangostan, pero a diferencia de estos, Xango ha
logrado un crecimiento exponencial en los últimos años gracias a sus
estrategias, no de ventas, sino de recursos humanos.
Mientras que las ventas multinivel (es decir ahorrándose a
todos los intermediarios para llegar directo al consumidor por un vendedor sin
prestaciones de ley) suelen hacerlas las mujeres amas de casa con un deseo por
obtener un ingreso económico extra por ellas mismas.
Xango en cambio perfila como vendedores (ese es el nombre pese a quien
le pese) a personas jóvenes entre 18 y 35, casi siempre profesionistas que
sienten desamparo en un sistema donde los mejores 10 años de tu estado anímico
son explotados, casi siempre por un sueldo estándar y en actividades carentes de sentido
espiritual.
Esto los hace susceptibles a una técnica inesperada;
estrategias de marketing religioso, las personas son atraídas por “amigos de confianza”,
y son victimas de una evangelización de la marca.
Son llevados a conferencias predicadas por profesionales en
la persuacion, son sugestionados a incrementar su rechazo por su
situación económica, y luego de manera sutil son convencidos de su concepto,
libertad financiera.
Termino que ellos determinan (contraria a cualquier lógica
económica) como la capacidad de una persona para llevar el mismo estilo de vida
invirtiendo menos tiempo con mayores rendimientos de manera legal.
Los convencen sin darse cuenta que tienen que formar una
estructura denominada por ellos, redes de consumo; te juntas a 5 personas y esa
a su vez juntan a otras 5 y todos son ricos y felices. Y todo obviamente tomando el jugo de Xango.
Bueno, quería verme muy técnico, pero la verdad no son mas
que una empresa que usa técnicas de reclutamiento de sectas religiosa fanática
para conseguir, no solo vendedores sin prestaciones de ley, sino también fieles
consumidores, súper convencidos que estar ahí les librara de todos sus males
problemas de varo.
Están tan bien sugestionados que cuestionarles cualquier
cosa es igual cuestionar los preceptos religiosos de un musulmán, cosa que no
solo le ahorra a la empresa servicios posventa, también gastos de capacitación.
Yo no tengo nada en contra de este modelo de negocio, sinceramente
me parece la cosa mas, genial, refinada e intelectual que haya visto en mucho
tiempo, obvio dentro del ámbito empresarial, pero hay algo que no perdono, las
mentiras hacia las personas.
No tengo problemas en que me digan, oye quieres vender un jugo,
el problema es la ofensa a mi sentido común, al tratar de engañarme con una cosa
así. Y si hay una realidad sombría en el mundo de los negocios, es esta.
Cada mentira, modificación u omisión que tienes que decirles
a tus clientes para lograr una venta, tiene una realidad perversa, infame o egoísta
que tratan las empresas de ocultar.
Tal ves este bien, tal ves este mal, tal ves realmente perdí la chance de tener un
dinero extra, pero ¿Que puedes esperar
de una empresa que necesito que una amistad te engañara sin que esta se de cuenta para vender su producto?
Esta es una nota especial con la única finalidad de hacerle justicia a la verdad, por que si hay un giro que esta desprestigiado por su falta de veracidad, es el de los seguros, y duele.
Así que tácticas como estas, no las considero admisible. Por que no solo terminaran por destruir la confianza de las personas hacia lo que consumimos, sino mas importante, hacia quienes apreciamos.
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